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Gloria Betancur, una de las empleadas que vio nacer la empresa cuenta que "surgió como respuesta a la necesidad ambiental de evitar que las mascotas terminaran tiradas en los basureros y comenzaran a descomponerse".
El otro objetivo es ayudar a los amos en la superación de la pérdida. Según Betancur, la gente hoy vive muy sola y se apega mucho a los animales que resultan en últimas, su única compañía.
"Con la incineración él dolor es más llevadero, aunque hay excepciones. Tenemos amos que después de ocho meses aún no superan la muerte de sus mascotas", anota.
La dueña de 'Samantha', una perra french poodle muerta hace un año, por ejemplo, todavía habla con dolor de ella.
Recuerda el primer momento en que la vio: su esposo llegó con la cachorra de apenas 15 días de nacida y desde ese momento las dos no se separaron. Iba hasta a la iglesia en su compañía.
La alimentaba con el mejor cuido y le dio todas las comodidades que pudo. "Siempre me preocupé por darle lo mejor", dice.
Cuando la perra murió de vieja no quería que corriera la suerte de otras mascotas que después de muertas van a parar a la basura o son enterradas en cualquier terreno baldío.
Amor animal
Desde el 2002, han incinerado perros, gatos, pájaros, cerdos, caballos, tortugas y hasta iguanas.
"Este servicio es para cualquier persona que quiera despedir dignamente al animal que la acompañó durante algún tiempo, no importa la condición económica porque no es un lujo necesariamente", explica Betancur.
A la medida del bolsillo
La gente llama directamente o por medio de los veterinarios. "Recogemos el animal en un coche funerario, sacamos el cadáver tapado, en camilla y luego lo llevamos al horno. Allí se incinera, individual o colectivamente, dependiendo del servicio pedido", expresa Natalia Castrillón, otra de las siete personas que conforma Funeral Pet.
Hay dos opciones de servicio: Pet Sencillo y Pet Premium.
El Sencillo cuesta entre 45 mil y 130 mil pesos, dependiendo del peso de la mascota e incluye incineración colectiva, pero no se devuelven las cenizas, sino que son procesadas por Coambiental, otra firma que fabrica abonos.
El Premium está entre 160 mil y 265 mil pesos, sí entregan las cenizas e incluye cita con el psicólogo para el duelo y esencias florales para calmar los nervios.
En ambos casos, los dueños reciben el certificado de incineración.
Los amos de 'Tobby', un labrador negro que murió hace poco pidieron un funeral Pet Premium y les enviaron los restos dentro de un cofre de madera, en el que, al abrirse, aparece la foto de la mascota. Igualmente, les entregaron una mata ornamental, humus y tierra para que pudieran recordar a su 'Tobby' cada que ven salir una nueva flor.
"Nosotros nos conmovemos mucho, nadie se imagina el dolor que expresa la gente cuando recogemos la mascota: lloran y encomiendan que sean bien tratados los cuerpos durante el proceso. Finalmente eran seres vivos y merecen una muerte digna", añade Castrillón.