Secretaría de Educación implementa el SAC

Domingo, 07 de Marzo de 2010 08:14

0 Comentarios

Consultas, queja, reclamos, trámites y solicitudes de una forma rápida y efectiva, sin salir de casa o lugar de trabajo, son las posibilidades que tienen ahora los rionegreros con la implementación por parte de la Secretaría de Educación Municipal,  de la herramienta denominada Sistema de Atención al Ciudadano –SAC.

La herramienta SAC se implementó como parte del proyecto de modernización de la Secretaria de Educación, con el objetivo de facilitar las consultas a usuarios y clientes.

Este sistema permite registrar y consultar requerimientos, acceder a pantallas de auto consulta, acceso telefónico, atención en ventanilla, atención personalizada, entrega de documentos físicos o por correo electrónico.

El Secretario de Educación, Rubén Darío Orozco Palacio reiteró que el uso de este sistema beneficiará significativamente a toda la comunidad educativa, en especial a los docentes a quienes se les prestará una atención oportuna y eficiente frente a todos su requerimientos e inquietudes, así como su pronta respuesta desde la Unidad de Atención al Ciudadano del Municipio de Rionegro.

Para hacer uso del SAC hay que entrar a la página Web del municipio www.rionegro.gov.co, luego dar clic en el  link Nuestras Secretarías, luego en Secretaria de Educación y Derechos Culturales y en seguida al link “Sistema de atención al Ciudadano SAC”.