EEPP El Santuario devolvió cobros no autorizados a sus usuarios

Miércoles, 21 de Septiembre de 2011 10:37

Escrito por Cheli Melisa Llano Marín

Empresas Públicas de El Santuario, hace parte de las 25 empresas que realizaron cobros no autorizados a sus usuarios.

En total son 9 mil 822 millones de pesos los que tendrán que devolver las empresas por concepto de acueducto y alcantarillado, según confirmó el superintendente de Servicios Públicos Domiciliarios, Cesar González Muñoz.

Heidy Lorena Zuluaga, Gerente de Empresas Públicas de El Santuario E.S.P, explicó a Inforiente lo que pasó “La Superinterdencia y la Comisión de Regulación de Agua Potable – CRA, hacen unas estructuras tarifarias, las empresas ajustamos los costos y hacemos una metodología tarifaria basados en esa estructura, la Junta Directiva la aprueba y se les envía. Eso pasó en el 2005 y en el 2006 entró en funcionamiento el modelo. En enero de 2010, la Superintendencia cogió unas empresas y les revisó la metodología tarifaria, nosotros estábamos cobrando $788 por metro cúbico y el estudio dijo que lo válido eran $677. Ese resultado salió en febrero de 2011, se demoraron un año es esa revisión, y ya habían transcurrido cinco años con esa metodología, nos tocó devolver por cada metro cúbico ese pesito de más, con los respectivos interés”.

La Gerente dice que en total la devolución de Empresas Públicas de El Santuario fueron 14 millones, incluyendo los intereses, y que el valor a cada usuario se descontó de la factura del mes de julio. El plazo para las otras empresas que no lo han hecho vence en las próximas semanas.

“En alcantarillado antes cobramos menos, pero eso sí no lo dicen, ni lo podemos cobrar” afirmó Heidy Zuluaga. También, tomando su calculadora dice que están tranquilos porque sus tarifas no estaban tan salidas de la realidad, ellos sólo tuvieron que devolver 14 millones de un total de 9 mil 822 entre las 25 empresas.

El superintendente González Muñoz aseguró que “las empresas de servicios públicos deben tener vocación permanente de respeto por los derechos de los usuarios y prestarles servicios de la mejor calidad posible y con tarifas ajustadas a la regulación actual. Éste debe ser un compromiso que impulse a todas las empresas prestadoras en el país”, concluyó.

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